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Erste Hilfe bei Fragen zu den Schüssler-Produkten

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Bei Fragen zur Heilweise und unseren Produkten steht Ihnen unser Team der Schüssler Hotline sehr gerne zur Verfügung.

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Adler Pharma Helvetia AG
Dorfplatz 10, 6060 Sarnen
Switzerland

DETTAGLI DIMENTICATI?

Condizioni Generali di Contratto (CGC)

Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si intendono applicabili ad ogni ordine e spedizione di merci richiesti attraverso il modulo d'ordine online presente sulla pagina principale del sito web di Adler Pharma (www.adler-pharma-helvetia.ch), oltre che agli ordini effettuati per e-mail. Nel modulo d'ordine non sono presenti medicinali.

1. Formazione del contratto
Il modulo d'ordine presenta una panoramica dei nostri prodotti e informa l'utente sui prezzi, i costi di spedizione, le spese postali e le condizioni di pagamento.
Il contratto tra il cliente e Adler Pharma è concluso solo quando il cliente invia un ordine (il cliente fa una proposta a Adler Pharma) e dopo l'accettazione da parte di Adler Pharma. Il cliente formula questa proposta compilando il modulo d'ordine online. Adler Pharma accetta la proposta inviando una conferma per e-mail al cliente oppure per fatto concludente inviando la merce ordinata.
La proposta è valida a partire dal momento in cui viene ricevuta dal titolare del sito web. La proposta può essere ritirata sono fino al momento in cui il ricevente viene a conoscenza della proposta stessa. La proposta si considera ritirata, ad esempio, se il ricevente riceve una richiesta di cancellazione immediatamente dopo l'ordine.

2. Rischio di perdita dei dati trasmessi
Il rischio che l'ordine inviato tramite Internet non pervenga presso il ricevente o che pervenga solo parzialmente viene assunto dal proponente, che si assume anche l'onere della prova.

3. Consegna
La consegna viene effettuata il prima possibile non appena Adler Pharma viene a conoscenza della proposta del cliente, al più tardi entro 21 giorni.

4. Riserva di proprietà
Adler Pharma si riserva la proprietà della merce inviata fino a che il cliente non effettua il pagamento completo della merce al prezzo di acquisto, inclusi i costi di spedizione e le spese postali.

5. Pagamento/costi di spedizione
Il prezzo si intende comprensivo di IVA più i costi di spedizione e le spese postali, ove non diversamente espressamente indicato. Le informazione sui costi di spedizione e le spese postali sono contenute nel modulo d'ordine online.

6. Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 7 (sette) giorni lavorativi (sabato escluso). Il termine si calcola a partire dal giorno della ricezione della merce da parte del cliente.
Condizione essenziale per il diritto di recesso è l'integrità della merce, che non deve essere stata aperta, sporcata o deliberatamente danneggiata dal cliente.
I gel, le creme gel e le pomate confezionati su misura non possono essere restituiti a Adler Pharma, dal momento che sono stati realizzati unicamente per le esigenze personali del cliente.
Il cliente sostiene i costi della spedizione per la restituzione della merce per recesso.

7. Garanzia
La garanzia è determinata in base alle disposizioni di legge e ha una durata di 6 (sei) mesi. In caso di reclamo giustificato, il cliente ha diritto in primo luogo alla riparazione gratuita del bene. Se necessario, l'articolo viene sostituito.

8. Responsabilità
Adler Pharma risponde per danni materiali e danni patrimoniali non causati all'oggetto della vendita stesso solo per dolo o grave negligenza. In caso di negligenza lieve, Adler Pharma risponde per danni materiali e danni patrimoniali solo per violazione dei propri obblighi contrattuali.
La responsabilità è limitata ai danni tipici prevedibili in base al contratto. Le norme di responsabilità cogenti previste dalla legge restano impregiudicate dalle clausole precedenti.

9. Protezione dei dati
I dati personali del cliente vengono raccolti esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e servono esclusivamente per l'esecuzione del contratto con il cliente. I dati trasmessi vengono memorizzati in forma elettronica ma non vengono trasferiti a terzi.

10. Disposizioni finali
Nel caso in cui uno o più punti contenuti in queste Condizioni Generali di Contratto dovessero risultare inefficaci, questo non comporterà la completa inapplicabilità del contratto. Le clausole divenute inefficaci saranno sostituite da altre clausole efficaci. Si applica la legge austriaca, il tribunale competente è Zell am See.

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